Mit T-Online surfen und mailen
Infos zu Installation und Einstellungen der neuen T-Online-Browser-Version 7.0 und zum Hilfe-Assistenten, falls die T-Online Datensicherung die Mail-Sicherung über das Verzeichnis nötig macht.
Auswirkungen der Initiative „E-Mail made in Germany“ von freenet, t-online.de, GMX und WEB.de
Links mit den entsprechenden Hinweisen, wo wie was zum Thema SSL in Mailprogrammen bzw. bei mobilen Endgeräten einzustellen ist plus Erfahrungsbericht
Odyssee in der Hotline
Die Hotline der Telekom nervt ja schon eher mal mit der noch dazu dauernd mit „einen Moment noch“-Unterbrechungsberieselung. Ich habe mit dem Privatanschluss inzwischen keine Nerven mehr, mich weiter damit herumzuärgern und nehme es, wie es eben kommt – mal mit und mal ohne Netzzugang. Wirklich ärgern tut mich so etwas derzeit nur, wenn ich für eine Kundin doch mal auf diese Hotline angewiesen bin.
Auswirkungen eines vergessenes Logouts bei Web.de
Neulich telefonierte ich mit einer Kundin. Sie fragte mich, was sie denn tun solle bzw. könne, wenn ihr der folgende Hinweis begegnet:
Sie denkt „zu ihrer eigenen Sicherheit“ daran und nutzt normalerweise auch „Logout“. Was jedoch, wenn der PC mal „abstürzt“? Natürlich kann sie auf „Weiter zum Postfach“ klicken. Ihr bleibt ohnehin praktisch keine echte Alternative – außer das Fenster komplett zu schließen. Sie wollte jedoch wissen, wieso ihr niemand verrät, was die Folge ihres (Nicht-)Tuns ist – wenn es denn mal passiert, was schließlich immer mal sein kann.
Kostenlos, aber leider auch umsonst: Arcors Technik-Hotline
Arcors Technik-Hotline sollte kostenpflichtig werden, wenn das dazu führen würde, dass dort kompetente Auskünfte erteilt würden. Ende Januar berichtete ich bereits davon: Das drahtlose DSL via Arcor/Vodafone sei nicht sooo einfach zu bekommen wie über andere Provider_innen. Das läge vor allem an der dafür zu benutzenden Hardware, meinte ich „damals“ aufgrund der Auskunft der kostenlosen Technik-Hotline von Arcor.
Inzwischen verfügt die Kundin über das angeblich erforderliche WLAN-Modem 200 MIT funktionierendem WLAN-Lämpchen. Worüber die Hotline jedoch in jedem der bisher erfolgten Anrufe nicht verfügte, war die Information, die ich heute dann von der kostenpflichtigen Technikunterstützungshotline der selben Firma bekam: