Arcors Technik-Hotline sollte kostenpflichtig werden, wenn das dazu führen würde, dass dort kompetente Auskünfte erteilt würden. Ende Januar berichtete ich bereits davon: Das drahtlose DSL via Arcor/Vodafone sei nicht sooo einfach zu bekommen wie über andere Provider_innen. Das läge vor allem an der dafür zu benutzenden Hardware, meinte ich „damals“ aufgrund der Auskunft der kostenlosen Technik-Hotline von Arcor.

Inzwischen verfügt die Kundin über das angeblich erforderliche WLAN-Modem 200 MIT funktionierendem WLAN-Lämpchen. Worüber die Hotline jedoch in jedem der bisher erfolgten Anrufe nicht verfügte, war die Information, die ich heute dann von der kostenpflichtigen Technikunterstützungshotline der selben Firma bekam:

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